1 、自我克制型沟通风格 自我克制型沟通风格为孤立于别人之外、孤僻离群的人采用。内向型的个体比外向型的个体更倾向于这种沟通风格。自我克制型个体对待别人或接...
D 要对他人微笑,使对方理解自己 与他人沟通时,最好直接说“我问你一个问题” 寻找赞美点,用心去赞美 赞美缺点中的优点 正确答案: B 判断题 11. 沟通中的“二八...
一、表态:本题可以从两方面表态,一是参加展览会是单位宣传的契机;二是完成领导交办的任务是公务员的职责。在这样的态度下,需要好好处理题目中的问题。二、原因...
7触摸在护患沟通中,护士使用适当的触摸可以起到治疗作用,能表达关心、理解和支持,使情绪不稳定的患者平静下来,触摸也是护士与视觉、听觉有障碍的患者进行有效沟通...
人与人之间能否有效沟通,并不在于某些细枝末节的沟通技巧,而是取决于我们沟通的目的是什么。 5 如果我们高效沟通的目的是期待着另外一幅从未看过的情景,那么,三季...
第五步,控制非正式沟通。沟通是有技巧的,良好的沟通可以帮助员工处理冲突,反之,如果使用非正式的沟通,反而会降低沟通的效率。 ⑹ 如何处理团队冲突 时代光华课程 ...
卷号:7546 B卷个人与团队管理试题一、判断题(共5题,每小题2分,共10分。在正确的题前画“√”,在错误的题前画“ⅹ”) 1.企业为了培养客户的忠诚度,就需要经常进行市...
2、答题技巧 (1)答题时说明个人对该问题的态度,首先面对问题要心态上平和镇定,用阳光客观合理的心态去面对设置的...
1. 沟通目标:鼓舞对方达成行动; 2. 沟通步骤:编码、专解码、反馈; 3. 沟通之属道:100%的责任 4. 沟通底线:说对方想听的,听对方想说的 二、知己知彼,百战不殆 1. 问...
1、把师生平等的观念落到实处。比如,某个学生对现在的教育现状、考试制度表达了强烈的不满,班主任在和他交流时,...
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