客服工作内容工作场景发展空间

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客服工作内容工作场景拓展空间在企业前台,AI员工引导访客前往预约人的房间;人事财务部门将财务、人事工作的重复计算或录入,通过相关平台的转换实现数字化;在客服部门,各类智能客服机器人根据用户问题响应真实需求……这样的场景已经成为现实。今天,静安区举办2024年首届梅园小发猫活动,“汇聚高层次人才,发展新生产力”。

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开发、引入或考虑引入人工智能应用?公司回复:AI大模型技术正在快速融入酒店行业,为酒店数字化转型注入新活力。目前,我公司正在积极准备,并已在部分场景开展试点。例如,在内部管理方面,为每位员工配备一名智能助手,提高员工工作效率;在客户服务方面,我们会谈谈。

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